MESHアプリをインストール後に不具合が発生している場合、過去のデータを削除後にMESHアプリの再インストールを行う（クリーンインストール）と解決する場合があります。
MESHアプリのクリーンインストールを行う場合、以下の手順を確認してください。
ご注意
- MESHアプリの設定やレシピデータは引き継げません。
作成済みのレシピを他の端末や今後リリース予定のMESHアプリで使用したい場合は、「レシピの書き出し」機能を使用してレシピを保存してください。 - 環境復元ソフトをご利用の場合、アンインストールしたアプリやそのデータが復元されないよう、事前に復元設定を確認の上、必要な場合は解除してください。MESHアプリが使用する各種データの場所などはこちらを確認してください。
クリーンインストール手順
- アンインストールするMESHアプリを開き、アプリ右上の「？」マークの「MESHアプリについて」から、MESHアプリのバージョンを確認してください。
- アンインストールするMESHアプリを終了します。
- MESHアプリをアンインストールします。アンインストール方法はこちらを確認してください。
- MESHアプリのデータを削除します。「%USERPROFILE%\AppData\Roaming」にある「MESH」、「MESH_LIB」フォルダ、および「%USERPROFILE%\Documents\MESH」にある「AppData」フォルダをそれぞれ削除してください。対象のフォルダがない場合でも、問題ございませんので次に進んでください。
- 使用したいMESHアプリのインストーラーをダウンロードし、インストールします。
Windwos版MESHアプリの最新版はこちらからダウンロードできます。