ペアリングできません（MESHブロックが接続されません）

ペアリングの仕方はこちら

 

MESHブロックのアイコンをダブルクリックし、ステータスバーの点灯状態からMESHブロックのBluetooth接続の状態を確認してください。それぞれの場合について、以下をご確認ください。

  • 点灯しない：MESHブロックの電源がオンになっていない
  • 青点滅：Bluetooth接続されていない
  • 青点灯：Bluetooth接続されている

 

 

点灯しない

 

  • MESHブロックの電源が入っているか

ペアリングは、MESHブロックの電源をオンにした状態で行ってください。
MESHブロックのアイコン部分を長押しし、電源を入れてください。

 

  • MESHブロックのバッテリー残量があるか

MESHブロックを充電してから電源を入れて、ペアリングを行ってください。

 

 

青点滅

 

  • ブロックの電源を入れなおす
    ブロックの電源を一度オフにして再度オンにし、接続されるかお試しください。

  • 端末のBluetooth設定がONになっているか
    端末のBluetooth設定機能がオフになっているとペアリングができません。
    Bluetooth設定をオンにしてください。
    image48.png

    ヒント：Bluetoothがオンの状態なのに、ペアリングができない場合
    iOS端末でBluetooth設定をオンにしても、MESHアプリ上で「Bluetoothをオンにしてください」と表示される場合があります。その場合は、端末のコントロールバーを画面下から引き上げ、Bluetooth接続状態をご確認ください。以下の画面のように、Bluetoothマークが白く表示されている場合は、1日間だけBluetooth接続しない設定になっています。この状態は、Bluetooth設定はオンになっていますが、1日だけ接続をしないという制限をかけている状態です。

    image16.png

    白くなっているBluetoothマークをタップし、青に変わると、Bluetooth接続が有効になり、MESHアプリとMESHブロックがペアリングされます。

 

  • 端末とMESHブロックの距離
    部屋の環境や端末の容量によって、ペアリングの時間や接続の速度が変わります。ペアリングができない場合、端末にMESHブロックを近づけて、さらにMESHブロックのアイコン（柔らかいゴムの部分）を、細かく2回連続で押すことを繰り返してみてください。

    image1.JPG

 

  • 1つの端末にペアリングできるMESHブロックの数を超えている
    代表的な機種におけるMESHブロックの同時接続上限数は以下の通りです。

    OS

    機種名

    同時接続上限数（個）

    iOS

    iPad 第7世代

    10

    Android

    Xperia Z4 Tablet

    7

    Windows

    Microsoft Surface3

    7

    その他動作確認済み端末については、こちらをご確認ください。

 

 

青点灯

 

  • １つのMESHブロックを複数のMESHアプリを起動している端末で共有しようとしている
    1つのMESHブロックにつき、ペアリングできる端末は1つまでです。複数端末で1つのMESHブロックを共有することはできません。

 

  • アプリに認識されていない、または別の端末と接続されている
    以下の確認および削除方法でBluetooth接続情報を確認してください。”MESH”から始まる該当のデバイスが存在する場合、削除してから再度ブロックの追加をお試しください。
    •  iOS：[設定]アプリ ＞［Bluetooth］＞「自分のデバイス」の”MESH”から始まる該当のデバイスの [i] アイコン ＞［このデバイスの登録を解除］ 
    •  Android：[設定]アプリ ＞［無線とネットワーク もしくは 機器接続］ ＞［Bluetooth］＞”MESH”から始まる該当のデバイスの歯車アイコン＞［削除］
    •  Windows：スタートメニュー ＞［設定 ］＞ ［デバイス］ ＞［Bluetooth］＞”MESH”から始まる該当のデバイスをクリック＞［デバイスの削除］
    • Chromebook（インストール版）：[設定]アプリ ＞ Bluetooth ＞カテゴリ[Bluetooth] の下にある[Bluetooth] ＞ [ペア設定されたデバイス] ＞ ”MESH”から始まる該当のデバイスの[⁝] アイコン ＞ [リストから削除]

 

  • MESHブロックのアップデート後にMESHブロックのデバイス名が変わっている
    MESHブロックのソフトウェアアップデート後に、デバイス名が「DfuTarg」に変わっている場合があります。以下の確認および削除方法ででBluetooth接続情報を確認してください。”DfuTarg”が存在する場合、削除してからMESHブロックを再起動しブロックの追加をお試しください。
    •  iOS：設定＞［Bluetooth］＞「自分のデバイス」の”DfuTarg”の [i] アイコン ＞［このデバイスの登録を解除］ 
    •  Android：設定 ＞［無線とネットワーク もしくは 機器接続］ ＞［Bluetooth］＞”DfuTarg”の歯車アイコン＞［削除］
    •  Windows：スタートメニュー ＞［設定 ］＞ ［デバイス］ ＞［Bluetooth］＞”DfuTarg”をクリック＞［デバイスの削除］
    • Chromebook（インストール版）：[設定]アプリ ＞ Bluetooth ＞カテゴリ[Bluetooth] の下にある[Bluetooth] ＞ [ペア設定されたデバイス] ＞ ”MESH”から始まる該当のデバイスの[⁝] アイコン ＞ [リストから削除]

 

  • 上記を試してもブロックが使用できない場合
    以下をお試しください。
    • 端末の設定からBluetoothを一度オフにした後に、再度オンにする
    • MESHアプリの再起動
    • 端末自体の再起動