ペアリングできません(MESHブロックが接続されません)

ペアリングの仕方はこちら

 

以下を確認、実行してください。

 

  • MESHブロックの電源が入っているか

MESHブロックの電源がオフになった状態で、ペアリングを開始している可能性があります。ブロックのアイコン部分を長押しし、ブロックの電源を入れてください。電源が入っていない場合は、ステータスバーは光りません。 

 

  • MESHブロックのバッテリーが切れている 

MESHブロックを充電した後に、電源を入れてください。

 

  • Bluetooth設定がONになっているか

端末の設定で、Bluetooth機能がオフになっているとペアリングができません。各端末の設定を開き、BluetoothをONに設定してください。

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ヒント:Bluetoothがオンの状態なのに、ペアリングができない場合

iOS端末にて上記の設定を行ったにもかかわらず、MESHアプリ上で「Bluetoothをオンにしてください」と表示される場合があります。

 

image39.png

 

設定上はBluetoothがオンになっている

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この場合、端末のコントロールバーを画面下から引き上げ、Bluetoothの接続状態をご確認ください。

以下の画面のように、Bluetoothのマークが白く表示されている場合は、1日間だけBluetoothを接続しない設定になっています。この状態は、端末自体がBluetoothはオンになっていますが、1日だけ接続をしないという制限をかけている状態です。

image16.png

コントロールバーの白くなっているBluetoothマークをタップし、青くすることで、Bluetooth接続がなされ、MESHアプリからMESHブロックとのペアリングが実施できます(注意書きの表示も無くなります)

 

  • 端末とMESHブロックの距離

お部屋の環境や端末の容量によって、ペアリングの時間や接続の速度は変わります。

ペアリングができない場合、端末にMESHブロックを近づけて、さらにMESHブロックのアイコン部分(柔らかいゴムの部分)を、細かく2回連続で押すことを繰り返してみてください。 

写真の状態で、MESHブロックのアイコン部分を細かく2回連続で押すと、ペアリングがしやすくなります。 

image1.JPG

 

 

  • 1つの端末にペアリングできるMESHブロックの数を超えている

 

代表的な機種におけるMESHブロックの同時接続上限数は以下の通りです。

OS

機種名

同時接続上限数(個)

iOS

iPad 第7世代

10

Android

Xperia Z4 Tablet

7

Windows

Microsoft Surface3

7

その他動作確認済み端末については、こちらをご確認ください。

 

 

  • 1つのMESHブロックを複数のMESHアプリを起動している端末で共有しようとしている

 

1つのMESHブロックにつき、ペアリングできる端末は1つまでです。

複数端末で1つのMESHブロックを共有することはできません。

 

 

  • 他の端末をペアリングしている

 

MESHブロックを誤って別の端末にペアリングしてしまった際は

以下の手順で、再度ペアリングを行ってください。

  •  iOS:設定>[Bluetooth]>「自分のデバイス」の”MESH”から始まる該当のデバイスの>[このデバイスの登録を解除] 
  •  Android:設定 >[無線とネットワーク もしくは 機器接続] >[Bluetooth]>”MESH”から始まる該当のデバイスの歯車マーク>[削除]
  •  Windows:スタートメニュー >[設定 ]> [デバイス] >[Bluetooth]>”MESH”から始まる該当のデバイスをクリック>[デバイスの削除]