以下のように、ブロックリスト上のブロックアイコンに水色の小さな丸が表示されている場合、MESHブロックのソフトウェアアップデートが可能です。
アップデートするには、ブロックリストのブロックアイコンをタップし、以下の[ブロックのソフトウェアアップデートがあります]をタップして表示される手順に従ってください。
また、Android版MESHアプリ(ver1.6.2以降)をお使いのお客様は、最初のペアリング時にMESHブロックのソフトウェアアップデートが必要になる場合があります。
ご注意:
- アップデートはMESHブロック1個あたり、2~4分ほどかかります。
端末、MESHブロックを充分に充電してからアップデートを行ってください。 - アップデート中は絶対にMESHアプリを閉じたり、MESHブロックの電源やBluetooth設定をオフにしたりしないでください。
- MESHブロックをペアリング中の端末から遠ざけないでください。
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ブロックリストに他のブロックが接続されていると、アップデートに失敗する場合があります。
その場合、アップデートするブロック以外をブロックリストから削除してください。
ソフトウェアアップデート後に、MESHブロックがMESHアプリに接続できない、動作しないなどの不具合が出た場合は、こちらをご覧ください。
それでも改善しない場合は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。