以下をご確認ください。
- MESHブロック、MESHアプリの動作端末の電源
バッテリー切れやスリープ・省電力設定などの影響をご確認ください。
MESHブロックの基本操作はこちらを、ブロックソフトウェア1.2.5以降で追加されたオートパワーオフ機能についてはこちらをご確認ください。
- 通信を遮断する遮蔽物の有無
MESHブロックとMESHアプリが動作している端末との間に遮蔽物がある場合は除去してください。金属など電波を遮るものが存在すると接続が断絶することがあります。
- MESHブロックと端末の距離
MESHブロックとMESHブリッジの距離が離れすぎていないか確認してください。MESHブロックとのアプリの接続を維持できるのは約10ｍです。それ以上の距離になりますと電波が届きにくくなり、接続が断絶する場合があります。
- 他のワイヤレス機器との干渉
MESHブロック周辺にワイヤレス機器、特にWi-Fiルーターや電子レンジなど強い電波を発する機器があると、接続の障害になる可能性があります。それらの機器の電源もしくは電波の発信を一度OFFにし、改善するかご確認ください。