MESHブロックとMESHアプリが動作している端末との間に通信を遮断するものが存在すると接続が断絶することがあります。MESHブロックと端末の間に遮蔽物がある場合は除去してください。
また、MESHブロックとの接続を維持できるのは約10メートルです。それ以上の距離になりますと、電波が届きにくくなり、接続が断絶します。ブロックとの距離のご確認ください。
上記以外では、他のワイヤレス機器と干渉を起こしている可能性があります。MESHブロック周辺にある、MESHブロックやMESHアプリを動作している端末以外ワイヤレス機器、特にWi-Fiルータなど強い電波を発する機器が近くにあると接続の障害になる可能性があります。それら機器の電源もしくは電波の発信を一旦OFFにしていただき、再度接続するかどうかご確認ください。