ペアリングできません

下記の操作をお試しください

 

■基本的なペアリング手順(動画)

https://youtu.be/LHRlkqcBj9M

 

上記でペアリングできない場合は、下記のご確認をお願いします。

 

■確認ポイント

よくあるペアリングができないケースをまとめました。

 

1.MESHブロック(旧称MESHタグ)の電源が入っていますか?

MESHブロックの電源がオフになった状態で、ペアリングを開始している可能性がございます。MESHブロックの黒ではなく色のついた部分(アイコンのあたり)を長押しし、電源を入れてください。もう一度色のついた部分を軽く一回押すと、ステータスバーが緑に光ります。電源が入っていない場合は、ステータスバーは光りません。 

写真は 電源が入っている場合の光り方。アイコンを一度タップするとステータスバーが緑色に光ります。

 

2.Bluetooth設定はONになっていますか?

タブレット、スマートフォンの設定で、Bluetooth機能がオフになっているとペアリングができません。iPhone、iPadの場合、端末を起動し、[設定 > Bluetooth > Bluetootheをオン]でBluetoothをオンにできます。

 

■ペアリング時の注意点

お部屋の環境や、タブレットの容量によって、ペアリングの時間や接続の速度は変わります。そのため、ペアリングができない場合も、タブレットにMESHブロックを近づけて、さらにMESHブロックの色のついた部分を、細かく2回連続で押すことを繰り返してみてください。10秒から20秒繰り返すと読み込めることもありますので、お手数ですがお試しくださいませ。

写真のように、タブレットにMESHブロックを近づけ、MESHブロックの色のついた部分(アイコンのあたり)を、細かく連続で押すとペアリングがしやすくなります。