ペアリングできません(MESHブロックが接続されません)

ペアリングの仕方はこちら

 

以下が原因の可能性があります。ご確認ください。

 

  • MESHブロックの電源が入っているか

ペアリングは、MESHブロックの電源をオンにした状態で行ってください。
MESHブロックのアイコン部分を長押しし、電源を入れてください。

 

  • MESHブロックのバッテリー残量があるか

MESHブロックを充電してから電源を入れて、ペアリングを行ってください。

 

  • 端末のBluetooth設定がONになっているか

端末のBluetooth設定機能がオフになっているとペアリングができません。
Bluetooth設定をオンにしてください。


image48.png

 

ヒント:Bluetoothがオンの状態なのに、ペアリングができない場合

iOS端末でBluetooth設定をオンにしても、MESHアプリ上で「Bluetoothをオンにしてください」と表示される場合があります。その場合は、端末のコントロールバーを画面下から引き上げ、Bluetooth接続状態をご確認ください。以下の画面のように、Bluetoothマークが白く表示されている場合は、1日間だけBluetooth接続しない設定になっています。この状態は、Bluetooth設定はオンになっていますが、1日だけ接続をしないという制限をかけている状態です。

 

image16.png

白くなっているBluetoothマークをタップし、青に変わると、Bluetooth接続が有効になり、MESHアプリとMESHブロックがペアリングされます。

 

  • 端末とMESHブロックの距離

部屋の環境や端末の容量によって、ペアリングの時間や接続の速度が変わります。
ペアリングができない場合、端末にMESHブロックを近づけて、さらにMESHブロックのアイコン(柔らかいゴムの部分)を、細かく2回連続で押すことを繰り返してみてください。 

 

image1.JPG

 

 

  • 1つの端末にペアリングできるMESHブロックの数を超えている

代表的な機種におけるMESHブロックの同時接続上限数は以下の通りです。

OS

機種名

同時接続上限数(個)

iOS

iPad 第7世代

10

Android

Xperia Z4 Tablet

7

Windows

Microsoft Surface3

7

その他動作確認済み端末については、こちらをご確認ください。

 

 

  • 1つのMESHブロックを複数のMESHアプリを起動している端末で共有しようとしている

1つのMESHブロックにつき、ペアリングできる端末は1つまでです。

複数端末で1つのMESHブロックを共有することはできません。

 

 

  • 他の端末とペアリングしている

MESHブロックを誤って別の端末とペアリングしてしまった場合は、

以下の手順でペアリングをやり直してください。

  •  iOS:設定>[Bluetooth]>「自分のデバイス」の”MESH”から始まる該当のデバイスの [i] アイコン >[このデバイスの登録を解除] 
  •  Android:設定 >[無線とネットワーク もしくは 機器接続] >[Bluetooth]>”MESH”から始まる該当のデバイスの歯車アイコン>[削除]
  •  Windows:スタートメニュー >[設定 ]> [デバイス] >[Bluetooth]>”MESH”から始まる該当のデバイスをクリック>[デバイスの削除]

 

  • MESHブロックのデバイス名が変わっている

MESHブロックのソフトウェアアップデート後に、デバイス名が「DfuTarg」に代わっている場合があります。その場合、以下の手順の実施後、MESHブロックを再起動し再度ペアリングを行ってください。

  •  iOS:設定>[Bluetooth]>「自分のデバイス」の”DfuTarg”の [i] アイコン >[このデバイスの登録を解除] 
  •  Android:設定 >[無線とネットワーク もしくは 機器接続] >[Bluetooth]>”DfuTarg”の歯車アイコン>[削除]
  •  Windows:スタートメニュー >[設定 ]> [デバイス] >[Bluetooth]>”DfuTarg”をクリック>[デバイスの削除]

 

  • 上記を試してもブロックが使用できない場合

以下をお試しください。

  • 端末の設定からBluetoothを一度無効にした後に、もう一度有効にする
  • MESHアプリの再起動
  • 端末自体の再起動