Bluetoothがオンの状態でペアリングができない

iPhone、iPadをご利用のお客様で、

[設定 > Bluetooth > Bluetootheをオンの状態]

にもかかわらず、MESHアプリ上で[Bluetoothをオンにしてください]と表示される場合がございます。

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設定上はBluetoothがオンになっている

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この場合、iPhone、iPadのコントロールバーを画面下から引き揚げ、Bluetoothの接続状態をご確認ください。

以下の画面のように、Bluetoothのマークが白く表示されている場合は、1日間だけBluetoothを接続しない設定になっています。この状態は、デバイス自体がBluetoothはオンになっていますが、1日だけ接続をしないという制限をかけている状態です。

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コントロールバーの白くなっているBluetoothマークをタップし、青くすることで、Bluetooth接続がなされ、MESHアプリからMESHブロック(旧称MESHタグ)とのペアリングが実施できます(注意書きの表示も無くなります)