iPadやiPhone、iPod TouchなどのiOS版MESHアプリで、以下のようなエラーが表示された場合の解決方法です。
１．Bluetoth接続の解除
iOSのBluetooth設定内の「自分のデバイス」というリストの中に「MESH-100」で始まるデバイスが存在しますので、リスト内の青色の 「i」マーク（以下の図で赤枠で囲まれた箇所） をタップした後に、「このデバイスの登録を解除」をタップし、MESHブロック（旧称MESHタグ）の登録を一度解除してください。
「このデバイスの登録を解除」をタップします。
確認画面が表示されますので、「OK」を押します。
同一の手順で、「MESH100-」で始まるBluetoth接続済みの機器をすべて解除し、以下のようにリストからすべてなくなったことを確認します。
２．Bluetothを一度オフにしてオンにする
赤枠内の部分をタップしてBluetoothを一度オフにします。
数秒待ってから再びBluetoothONにします。
この後、MESHアプリでMESHブロックの接続をお試しください。
それでもうまくいかない場合は、一度、iOS端末の電源を一度オフにして、再起動してください。
この手順でうまくいかない場合はお手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。